Livraison gratuite AMSOIL
Des seuils clairs selon votre type de compte — et toujours gratuit pour les grosses commandes, même en région éloignée.
Les seuils de livraison gratuite
Le seuil de gratuité dépend de votre type de compte AMSOIL et de votre région de livraison.
| Type de compte | Région urbaine (métropole) | Région rurale / éloignée |
|---|---|---|
| Client Préférentiel (CP) + Catalogue / particuliers | Gratuit dès 130 $ | Frais variables selon code postal |
| Compte commercial + Compte revendeur | Gratuit dès 450 $ | Frais variables selon code postal |
| Tous comptes (grosses commandes) | Gratuit dès 115 kg (251 lb) — même en région éloignée | |
Tarif de base : 14,99 $ pour les commandes Client Préférentiel sous le seuil de 130 $.
Vous êtes en région rurale ou éloignée ?
Si votre code postal est classé en région éloignée et que votre commande pèse moins de 115 kg, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Utilisez notre simulateur pour connaître les frais exacts avant de commander.
Simulateur de frais selon votre code postal
Calculez les frais exacts pour votre adresse en quelques secondes.
- Votre code postal de livraison
- Le poids total de la commande (environ 11,3 kg ou 25 lb par caisse)
Si le résultat indique « No results found », c’est qu’il n’y a aucun frais supplémentaire pour votre code postal.
Questions fréquentes sur la livraison
Comment savoir si je suis en région urbaine ou éloignée ?
Les grandes métropoles (Montréal, Québec, Toronto, Vancouver, Calgary, etc.) et leurs banlieues immédiates sont considérées comme des régions urbaines. Les régions plus éloignées (Abitibi, Côte-Nord, Gaspésie, Nord ontarien, territoires, etc.) peuvent avoir des frais supplémentaires.
Le simulateur ci-dessus vous donne la réponse précise pour votre code postal.
Combien de produits faut-il pour atteindre 115 kg (251 lb) ?
Comptez environ 11,3 kg (25 lb) par caisse d’huile en bouteilles. Donc 115 kg correspond approximativement à 10 caisses.
Pour les seaux, barils ou totes, le poids s’accumule plus vite — un baril de 208 L pèse déjà près de 200 kg à lui seul, donc la livraison est automatiquement gratuite.
Puis-je grouper plusieurs commandes pour atteindre le seuil ?
Oui, c’est même recommandé. Pour les particuliers, regroupez vos besoins annuels (huile moteur + filtres + graisses + additifs) en une seule commande pour passer le seuil de 130 $ et profiter de la livraison gratuite.
Pour les entreprises, planifier des commandes saisonnières plus importantes permet d’atteindre le seuil de 450 $ et de réduire les coûts logistiques globaux.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Dommages visibles à la livraison : refusez le colis. Il sera retourné à AMSOIL INC. pour inspection, et une nouvelle commande vous sera envoyée sans frais.
Dommages cachés découverts après acceptation : appelez le 1-800-777-7094 pour obtenir les instructions.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient selon votre région et le centre de distribution le plus proche. En général :
- Régions urbaines : 2 à 5 jours ouvrables
- Régions rurales : 3 à 7 jours ouvrables
- Régions éloignées : 5 à 10 jours ouvrables
Pour une livraison urgente ou un suivi personnalisé, contactez-moi directement.
Retours, échanges et taxes
↩️ Retours
Produits acceptés dans les 30 jours suivant la commande pour un remboursement complet (prix d’achat + taxes).
- Produits non débouchés ou non déballés
- État de revente requis
- Frais de transport non remboursés
🔄 Échanges
Échange contre d’autres produits dans les 90 jours sans frais supplémentaires.
- Produits de valeur égale ou supérieure
- Aucun remboursement en espèces
- Articles spéciaux non échangeables
👕 Vêtements
Retour ou échange dans les 30 jours, dans l’état d’origine.
- Frais de transport à la charge du client
- Exception : défaut de fabrication
- Retour à : AMSOIL INC., Superior, WI
💰 Taxes
AMSOIL perçoit la taxe de vente sur toutes les commandes selon la province de livraison.
- Taux variable par province
- Taxes municipales possibles
- Taxes sur lubrifiants selon province
⚠️ Procédure en cas de dommage
À la livraison : si l’emballage présente des dommages visibles, refusez le colis. AMSOIL renverra une nouvelle commande sans frais.
Dommages cachés : appelez 1-800-777-7094 pour signaler le problème et obtenir les instructions.
Prix et disponibilité
Les prix et la disponibilité des produits peuvent être modifiés sans préavis. Les erreurs publiées par inadvertance peuvent être corrigées par AMSOIL à tout moment. Certaines exclusions s’appliquent.
Économisez encore plus avec un compte adapté
Selon votre profil, le bon compte AMSOIL vous donne accès à des prix réduits et à des seuils de livraison gratuite plus avantageux.